Tourinform irodánk Hatvan belvárosának szívében, a Grassalkovich út 8. szám alatt várja az érdeklődőket. Szezonban két, szezonon kívül egy munkatárs várja az ide látogatókat. Kollégáink magyar mellett angol nyelven nyújtanak teljes körű turisztikai információt Hatvan városról és a környékről.
A látogatók a megye és Hatvan város kulturális és kiemelkedő vonzerejéhez kapcsolódva információt kaphatnak a nevezetességekről,
műemlékekről, múzeumokról, kiállításokról, kerékpározási
lehetőségekről, kirándulási célpontokról, szálláslehetőségekről; tehát minden olyan tényezőről, amely Heves megyei és hatvani tartózkodást kedvezően befolyásolja és színesíti.Ezenkívül a környező települések - Apc, Boldog, Csány, Ecséd, Heréd, Hort, Kerekharaszt, Lőrinci, Nagykökényes, Petőfibánya, Rózsaszentmárton, Zagyvaszántó - turisztikai ajánlatairól nyújtunk folyamatos információt.
Az utóbbi néhány évben teljesen újjáépült városra igencsak rácsodálkozhat, aki régen járt erre. Ismét régi pompájában látható a Grassalkovich-kastély, amely a Széchenyi Zsigmond Kárpát-medencei Magyar Vadászati Múzeumnak ad otthont.Átalakulva, megújulva várja látogatóit a Hatvany Lajos Múzeum állandó és időszaki kiállításaival, valamint különleges serfőzdéjével. Megidézve a korabeli hangulatot, invitálva a betérőket a serfőzés megtekintésére, a frissen csapolt sör megízlelésére.Látványosan megújult a város főtere, a Kossuth tér is. A köztéri szobrok, műalkotások, a világító szökőkút és a gyerekzsivajtól hangos játszótér teszik különlegessé a belváros hangulatát.